Klantendienst
![](https://www.lannoo.be/sites/default/files/styles/lea_carousel_item_image/public/klantendienst_OBI6669.jpg?itok=9v-bw2zI)
Klantendienst
Een vraag over jouw bestelling? Wij zijn er voor jou!
Maandag tot vrijdag, 8u00 - 12u00 en 13u00 - 16u00
+32 (0)51 42 42 72
info@lannooshop.be
Leveringskosten
LannooShop levert wereldwijd. Hieronder vind je een overzicht van onze verzendingskosten:
• België, Nederland & Luxemburg: € 3,99
• Rest van de Europese Unie: € 19,99
• Rest van de wereld: € 39,99
Levertermijn
• België, Nederland & Luxemburg: 1-2 werkdagen
• Rest van de Europese Unie: 3-5 werkdagen
• Rest van de wereld: 5-15 werkdagen
Retourrecht
Als je bestelt via onze webshop heb je het recht om gedurende 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de eerste dag volgend op de levering, af te zien van je aankoop en je pakketje terug te sturen.
Veelgestelde vragen
Bestellen
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen via de webhop?
- Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen. Wat nu?
- Ik zou graag een factuur ontvangen van mijn bestelling via de webshop. Hoe verkrijg ik dit?
Retourneren
- Ik wil het geleverde artikel niet behouden. Mag ik het terugsturen?
- Het artikel dat geleverd werd, is niet het artikel dat ik besteld heb. Wat nu?
- Het artikel dat geleverd werd is wel degelijk het artikel dat op mijn bestelling staat, maar ik heb me kennelijk vergist want het is niet het artikel dat ik eigenlijk wou. Kan ik het terugsturen?
- Ik kreeg het juiste artikel, maar het is beschadigd. Wat nu?
Klantenregeling & geschillen
Meerdere exemplaren
Uitgeverij Lannoo nv (België)
Kasteelstraat 97
B-8700 Tielt
België
BE 0446.201.582
T. +32 (0)51 42 42 11
info@lannoo.be
Facebook | Twitter | Instagram