Leveringskosten

LannooShop levert wereldwijd. Hieronder vind je een overzicht van onze verzendingskosten:

• België, Nederland & Luxemburg: € 3,99
• Rest van de Europese Unie: € 19,99
• Rest van de wereld: € 39,99

Levertermijn

• België, Nederland & Luxemburg: 1-2 werkdagen
• Rest van de Europese Unie: 3-5 werkdagen
• Rest van de wereld: 5-15 werkdagen

Retourrecht

Als je bestelt via onze webshop heb je het recht om gedurende 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de eerste dag volgend op de levering, af te zien van je aankoop en je pakketje terug te sturen.
 

Veelgestelde vragen

Bestellen

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen via de webhop?
   
• Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen. Wat nu?
   
• Ik zou graag een factuur ontvangen van mijn bestelling via de webshop. Hoe verkrijg ik dit?

Retourneren

• Ik wil het geleverde artikel niet behouden. Mag ik het terugsturen?
   
• Het artikel dat geleverd werd, is niet het artikel dat ik besteld heb. Wat nu?
   
• Het artikel dat geleverd werd is wel degelijk het artikel dat op mijn bestelling staat, maar ik heb me kennelijk vergist want het is niet het artikel dat ik eigenlijk wou. Kan ik het terugsturen?
   
• Ik kreeg het juiste artikel, maar het is beschadigd. Wat nu?

Klantenregeling & geschillen

• Ik ben niet helemaal tevreden. Bij wie kan ik terecht?

Meerdere exemplaren

• Ik zou graag een groot aantal exemplaren van dezelfde titel bestellen. Bij wie kan ik terecht?